Butuh bantuan? Jawabannya ada di sini
Panduan tertulis untuk hal yang paling sering ditanyakan. Untuk sisanya, tim support Bahasa Indonesia siap di WhatsApp.
Mulai
Bagaimana cara membuat website pertama?
Daftar gratis, tulis satu kalimat tentang usahamu, dan AI menyusun website dalam hitungan menit. Kamu bisa langsung mengubah teks dan foto sebelum menerbitkan.
Apakah perlu kartu kredit untuk paket gratis?
Tidak. Paket gratis tidak meminta data pembayaran sama sekali.
Bisakah saya ganti template setelah mulai?
Bisa. Ganti template kapan saja tanpa kehilangan teks dan foto yang sudah diisi.
Jualan
Bagaimana cara mengaktifkan QRIS?
Buka menu Toko lalu Pembayaran, pilih QRIS, dan ikuti verifikasi usaha. Biasanya aktif dalam 1x24 jam.
Apakah Kraft memotong tiap transaksi?
Tidak. Uang masuk 100% ke rekeningmu. Yang memotong hanya biaya standar penyedia pembayaran.
Bagaimana order WhatsApp bekerja?
Pelanggan menekan tombol order, lalu WhatsApp terbuka dengan format pesanan otomatis berisi nama produk dan total.
Domain
Bagaimana cara memakai domain .id sendiri?
Beli langsung di Kraft lewat menu Domain, atau sambungkan domain yang sudah kamu miliki dengan mengikuti panduan DNS langkah demi langkah.
Apakah SSL otomatis?
Ya. Setiap website Kraft otomatis HTTPS tanpa pengaturan tambahan.
Berapa lama domain aktif?
Domain baru biasanya aktif dalam 5 sampai 30 menit setelah pembayaran terkonfirmasi.
Tidak ketemu jawabannya?
Ceritakan masalahmu lewat formulir kontak. Rata-rata dibalas dalam 2 jam kerja.